Od 16.03.2020 r. do odwołania Biura Obsługi Klienta oraz Kasa będą NIECZYNNE.

Szanowni Państwo,

W związku z wystąpieniem przypadków koronawirusa w Polsce, mając na uwadze dobro i bezpieczeństwo Państwa oraz pracowników WZWKGKiM sp. z o.o., podjęta została decyzja o zamknięciu dla bezpośredniej obsługi Biura Obsługi Klienta oraz Kasy przy ul. Wrzosowej 18, Biura Obsługi Klienta przy ul. Bocznej 17 oraz przy ul. 1 Maja 59 od dnia 16.03.2020 r. do odwołania.

Prosimy o załatwianie wszystkich spraw poprzez kontakt:
– telefoniczny 32 644 12 54,
– wiadomości e-mail: sekretariat@wodociagiwolbrom.pl,
– epuap: WZWKGKiM_sp_zoo.

Obsługa PSZOK 32 706 52 78.

Składanie wniosków, których wzory znajdują się na stronie internetowej Spółki oraz innych dokumentów możliwe będzie za pośrednictwem poczty.

Ponadto informujemy, że do odwołania inkasenci nie będą dokonywać odczytów. Prosimy o przekazywanie stanów wodomierzy telefonicznie lub drogą e-mail, z jednoczesnym podaniem numeru klienta/kontrahenta. W przypadku braku podania odczytu wskazań wodomierzy i/lub urządzenia pomiarowego faktura zostanie wystawiona na podstawie średniego zużycia wody i/lub odprowadzonych ścieków z poprzedzającego okresu rozliczeniowego lub na podstawie średniego zużycia wody i/lub odprowadzonych ścieków w analogicznym okresie roku ubiegłego. Rzeczywiste stany zostaną skorygowane po następnym możliwym odczycie inkasenta. Płatności z tytułu świadczonych usług przez naszą Spółkę można dokonywać za pomocą bankowości elektronicznej lub w bankach.

Za niedogodności związane z zaistniałą sytuacją przepraszamy.

Pragniemy również poinformować, że powyższa sytuacja nie wpłynie na zapewnienie ciągłości dostaw wody, a także odbioru ścieków.